Consumo de bolsa

El módulo "Consumo de Bolsa" de C3 te permite monitorear de manera sencilla y transparente el uso de tus servicios de comunicación, como mensajes de texto y multimedia, así como los costos asociados a las interacciones iniciadas.

• Bolsas contratadas: Menú desplegable donde puedes seleccionar la "Bolsa" específica que deseas consultar. Esto es útil si tienes múltiples planes o bolsas activas.
• Consumo Total Mes y Año: Muestra el costo total acumulado de tu consumo durante el mes actual.
• Saldo Restante: Indica el valor monetario disponible de tu bolsa contratada para seguir utilizando los servicios.
• Gráficos de Consumo (Salientes y Entrantes):
  • Consumo salientes: Mensajes o interacciones iniciadas desde tu negocio hacia los clientes.
  • Consumo entrantes: Mensajes o interacciones iniciadas por los clientes hacia tu negocio.
  • Dentro de cada gráfico, se diferencia el consumo en Texto (verde) y Multimedia (azul), mostrando tanto el monto en dinero como el porcentaje del total.
• Detalle por Número: Una sección expandible que te permite ver el consumo específico asociado a un número de teléfono o línea de comunicación configurada en tu cuenta C3.

Funciones

Las funciones disponibles son:

Ver detalle de bolsa

Al hacer clic en el botón Ver detalle de bolsa , se abrirá una ventana emergente con la 'Descripción de la bolsa contratada'. Esta sección proporciona un desglose detallado de los términos y costos de tu plan, incluyendo los precios por mensaje y por inicio de conversación de WhatsApp.

• Bolsa, Tipo y Renovación mensual:
  • Bolsa: El nombre de la bolsa que estás consultando (ej. "Bolsa 2").
  • Tipo: El tipo de plan contratado (ej. "Limitado con corte", lo que indica que el servicio se detiene si se agota el monto de la bolsa).
  • Renovación mensual: Indica si la bolsa se renueva automáticamente cada mes ("Sí" o "No").
• Resumen Financiero de la Bolsa:
  • Total: El valor monetario total de la bolsa contratada al inicio del ciclo de facturación.
  • Costo de bolsa ($): El costo mensual recurrente de la bolsa contratada.
  • Mes anterior (acumulado) ($): El costo total acumulado del servicio en el mes anterior.
  • Recargas ($): El monto total de las recargas adicionales que se hayan realizado a esta bolsa.
• Costos por Mensaje:
  • Costo por cada mensaje saliente ($): Muestra el costo individual por cada mensaje de Texto y Multimedia enviado desde tu negocio.
  • Costo por cada mensaje entrante ($): Muestra el costo individual por cada mensaje de Texto y Multimedia recibido por tu negocio.
• Costos por Inicio de Conversación (WhatsApp API):
  • BIC (Business Initiated Conversation): Conversaciones donde tu negocio inicia la comunicación con el cliente. Esto requiere el uso de plantillas de mensaje pre-aprobadas. Se subdivide en:
    • BIC Marketing: Conversaciones iniciadas por el negocio para promociones, anuncios o novedades.
    • BIC Autenticación: Conversaciones iniciadas por el negocio para autenticar usuarios.
    • BIC Utilidad: Conversaciones iniciadas por el negocio para transacciones o actualizaciones útiles,
  • UIC (User Initiated Conversation)