Reporte de formularios de campañas

El Reporte de Formularios de Campañas permite consultar los datos registrados en los formularios asociados a las campañas, filtrando por diversos criterios como fechas, campaña, agente y tipo de formulario.

Funciones

Estas son las principales funciones y componentes del "Reporte de formularios de campañas".

Filtros y Consulta

Esta sección permite definir criterios específicos para buscar registros de formularios de campañas.

• Fecha Inicial: Fecha y hora de inicio del periodo para consultar los formularios completados.
• Fecha Final: Fecha y hora de fin del periodo para la consulta.
• Campaña: Permite seleccionar y filtrar las llamadas por una o más campañas.
• Agente: Permite seleccionar y filtrar las llamadas por uno o más agentes.
• Tipo: Permite seleccionar el tipo de interacción o campaña asociada al formulario (ej. "Entrantes", Salientes)
• Campo de formulario: Permite seleccionar un campo específico dentro de los formularios o seleccionar "Todos" para incluir todos.
• Botón CONSULTAR: Botón para buscar y cargar los datos de los formularios.

Detalle formulario

Esta función permite ver el formulario de la llamada seleccionada.

Detalle contacto

Muestra los datos del contacto asociado a la llamada si existe.