Panel administrativo

Objetivo

El objetivo del presente documento es describir los procesos y funciones que ofrece la plataforma C3 a los negocios que optan por los servicios del mismo, de tal forma puedan operar con más facilidad cada una de las funciones dadas.

Acceso

Roles de usuario

Coordinador

Usuario a cargo de administrar la plataforma, dispone de un control absoluto para llevar a acabo la gestión de los recursos y/o funcionalidades.

Supervisor

Usuario con el cargo de supervisar las operaciones de la plataforma, editar sus campañas asignadas, crear agentes, etc.

Monitor

Usuario con la función de monitorear la gestión de los agentes en tiempo real, solo dispone acceso a los paneles de monitoreo.

Reporteador

Usuario con acceso unicamente a los reportes de la plataforma.