Los campos adicionales permite al usuario o agente agregar campos personalizados a sus contactos.
Los campos adicionales permite guardar información adicional y personalizada de los contactos en la plataforma.
Funciones
Estas son las siguientes funciones que se puede realizar en el "módulo de campos adicionales".
1. Crear
Al selecciona el botón crear campo adicional mostrará una ventana emergente con los campos necesarios para crear el campo.
Etiqueta, es el nombre del campo con que el agente/usuario vera en el formulario.
Tipo de campo, existe 5 tipos de campos de formularios
Línea de texto, campo para ingresar textos simples.
Lista, campo con múltiples opciones para elegir un valor.
Requerido, define si el campo es obligatorio llenar (opcional).
Reglas de validación, define las reglas de texto o número del campo tipo línea de texto y la cantidad de carácteres que tendrá el campo (es opcional).
2. Editar
Permite editar los datos del campo adicionales. Tiene los mismos campos que la ventana de crear.
3. Ver
Ver los detalles del campo de formulario y a que campaña(s) lo tienen asignados.
El primer sector son los datos del campo adicional.
Nombre del campo adicional
Tipo de campo (Lista o Línea de texto)
Reglas de validación, número o texto y cantidad de carácteres.
Opciones, muestra las opciones que tienen los campos tipo Lista.
Estado del campo adicional (activo/inactivo)
4. Ordenar
Muestra una ventana emergente con los campos adicionales para ordenar según la necesidad del usuario. Se ordena deslizando los campos adicionales.
5. Desactivar
Está función permite desactivar el campo adicional deseado y que no se mostrará en el módulo. Se puede volver a activar el campo adicional con el botón Activar.
