Lista negra

CRM/Lista negra

El módulo de lista negra, funciona en conjunto con todos los canales de C3, estos tiene la opción "verificar la lista negra"

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El módula de lista negra nos permite revisar la lista de los contactos que han sido solicitados por los agentes para ser agregados a la lista negra.

Funciones

1. Ver 

La opción de ver nos permite ver el detalle de la solicitud para que el contacto sea agregado a la lista negra.

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2. Aceptar

La opción permite aceptar la solicitud de agente para mandar a lista negra un contacto. Esta acción hara que cualquier mensaje, llamada o correo que envie el contacto por los diferentes canales, no llegen al panel del agente.

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